服务理念

  面对客(ke)户的(de)任何需(xu)求(qiu),无论大小(xiao)、难易程度我们一(yi)直秉(bing)承“极致服(fu)务”的(de)理念,
              真正做到(dao)让(rang)客户省心、放心,值得持久信赖托付!

                       


服务承诺

       解答客户咨询:
  对(dui)客户的(de)各类需(xu)求(qiu)和咨(zi)询耐心提供解答,对(dui)产(chan)品的(de)性(xing)能(neng)和选择上为客户建议性(xing)价比(bi)高的(de)最佳(jia)组合(he)。


       专业技术培训:

    我们具有丰富的专业知识与实(shi)操(cao)经(jing)验的团队,对客户在采购、安(an)装、售后、维护上都能提供免费(fei)的技术培训(xun),以确保确保产(chan)品设(she)备的安(an)全良好运行。


       现场指导工作:
  我们(men)承诺24小时回应机制,按(an)客户需要(yao)提供现场技术服(fu)务,并(bing)指导客户按(an)照技术资料和图(tu)纸(zhi)进(jin)行(xing)安(an)装(zhuang)、调试与试运行(xing)。


  售后服务体系:
  客户只需要(yao)一个电话即可启动我(wo)(wo)们的服(fu)务网络(luo)。我(wo)(wo)们也会定期(qi)对客户进行专人回访(fang),及时了(le)解客户满意度。


售后支持

      服务热线(xian):022-29433596-807

  安装指导:
  欧洲杯半决赛 提供安装(zhuang)说明书(shu),按照项(xiang)目实(shi)际需求进(jin)行现场安装(zhuang)指导,直至所供设(she)备安装(zhuang)完毕为止。 

  设备调试:
  欧洲杯半决赛 提供设备(bei)调试说(shuo)明(ming)书,按照(zhao)客户(hu)要求进(jin)行(xing)现(xian)场设备(bei)调试。设备(bei)调试过程中,若发现(xian)设备(bei)的元器件有损(sun)坏或异常工(gong)作,欧洲杯半决赛 负责免费更换。 

  用户培训:
  欧洲杯半决赛 按客户需求提供从设备(bei)的(de)(de)设计、制造(zao)、运输,以(yi)及现场技术指(zhi)导(dao)、安装、设备(bei)间连(lian)接、调(diao)试直到整套设备(bei)交付、正常(chang)使用和维护进行任何一环节的(de)(de)培训。 

  技术服务:
  1. 对(dui)出厂(chang)产品的运(yun)输、包装、运(yun)行(xing)、技术性能进行(xing)反馈跟踪服务。
  2. 为用户提(ti)供售后的(de)无偿咨询服务,给与(yu)对产品的(de)合理(li)化建议,市场需求的(de)调查与(yu)预(yu)测,提(ti)出(chu)新(xin)(xin)一代更新(xin)(xin)产品的(de)性能方案。
  3. 编写年度销售(shou)服务工作(zuo)总结及帐卡,对照各(ge)个用户(hu)的特征,存入合同档案(an),备查(cha)。
  4. 建立新、老(lao)用户网(wang)络(luo)系(xi)统,对(dui)客户信息(xi)资料,归纳整理、录入分析,为后续(xu)产品设计和需求提(ti)供确切的质量改进意见。